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A entrega dos cursos online é feita através do site para os membros e assinantes ou através da plataforma Eduzz para os cursos e eventos. Todos os cursos tem sete dias para reembolso sem custos a partir da data da compra. O reembolso deve ser solicitado dentro desse prazo pelo e-mail contato@fotoweb.academy. A disponibilização do reembolso ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão do cliente, ou após compensação bancária no caso de boletos.